الشروط والأحكام

شروط المستخدم (العميل)

يُعد استخدامك للتطبيق قبولاً كاملاً وغير مشروط لهذه الشروط. التطبيق هو منصة وساطة إلكترونية تربطك بمقدمي الخدمات الفنية فقط.

مقدمة

١
المسؤولية عن الطلب
تلتزم بتقديم وصف دقيق وكافٍ للمشكلة (نص، صورة، فيديو) وموقع الخدمة لتمكين الفني من الاستجابة.
٢
رسوم المعاينة
أنت مسؤول عن دفع رسوم المعاينة/الفحص المحددة (إذا وجدت) بمجرد قبول الفني للطلب وتوجهه إلى الموقع. هذه الرسوم غير قابلة للاسترداد عادةً.
٣
الدفع والتكلفة النهائية
يتم الاتفاق على التكلفة الإجمالية للخدمة مباشرة مع الفني بعد المعاينة، وتتم الموافقة عليها عبر التطبيق قبل بدء العمل. أنت مسؤول عن سداد المبلغ المتفق عليه كاملاً.
٤
الضمان (الكفالة)
يخضع العمل المنجز لـ«سياسة الضمان» الخاصة بالمنصة، والتي يمكنك الاطلاع على تفاصيلها الكاملة عبر الرابط المخصص.
٥
التقييم
يحق لك تقييم أداء الفني بعد إتمام الخدمة، وتلتزم بأن تكون التقييمات صادقة وموضوعية.

تواصل معنا وسنشرحه لك.